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Curso inicial

Gestión eficaz de reclamaciones y quejas

Recuerda que debes completar este curso antes del
03 de Octubre de 2023
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Vídeo

Este curso es 100% online. Contiene más de 7 clases en formato vídeo de 10-15 minutos. 

Material descargable

Documentos para descargarte sobre el contenido de cada módulo.

Evaluaciones

Ponte a prueba en las evaluaciones y demuestra todo lo aprendido.

Certificado

Al finalizar obtendrás tu certificado que podrás compartir en RRSS y en tu CV.

Potencia tus habilidades

Los profesionales más formados tiene mayores posibilidades cumplir con sus objetivos 

Aquí tienes cursos formativos recomendados para ti

Elige el que más te motive y desarrolla todo tu potencial
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  • Paso 1: Elige un curso que te motive

    Dedica entre 10 y 15 minutos diarios y avanza a tu ritmo.
    Las clases son en formato audiovisual para que te tengas mientras aprendes.

  • Paso 2: Consigue tu certificado

    Cuando termines el curso recibirás tu certificado y podrás comunicar al mundo las skills que estás potenciando.

¿Qué días te viene mejor para tu desarrollo formativo?

Los alumnos que más avanzan tienen el hábito de hacer una clase al día. Solo te va llevar entre 10 y 15 minutos. 

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Cuánto tiempo tengo para formarme? 

Tu empresa ha cerrado un año de suscripción para que puedas formarte. Pregunta a tu responsable para saber cuanto tiempo te queda disponible.

Te recomendamos que le dediques entre 10 y 15 minutos al día
(es el tiempo que tardarás como máximo en realizar una clase).

¿Cuánto tiempo es recomendable dedicar a mi formación?

Te recomendamos entre 10-15 minutos al día. Es el máximo que vas a tardar en realizar una clase. De esa manera avanzas y a tu ritmo, sin tener que sacrificar tu tiempo libre para ello.

Muchos alumnos aprovechan para ver las clases mientras:
✔️ van en el bus o el metro hacia el trabajo
✔️ pedalean en la bicicleta estática
✔️ toman el café a media mañana o a media tarde 
✔️ desde el móvil justo antes de dormir

¿Cuento con un tutor que me guíe con la formación?

Tienes a tu disposición un equipo de Student Success para resolver tus dudas y orientarte con tu desarrollo formativo.

Te recomendamos que rellenes el siguiente formulario con información acerca de tus intereses.

Una vez rellenado, nuestro equipo de Student Success te orientará sobre los mejores itinerarios, cursos y planificación sobre tu formación. 

Cómo obtener mi certificado

Los certificados TuriSCool son muy valorados por el sector, ya que aseguran un conocimiento práctico en una materia en concreto. 

Para obtenerlos :

  1. Deberás aprobar el examen tipo test del curso. 
  2. A continuación rellenar el formulario con tus datos. 
  3. Lo recibirás en tu correo y te explicaremos cómo puedes subirlo y compartirlo en tu LinkedIn y RRSS. 

¿Con quién hablo si tengo dudas?

Nuestro equipo de Student Success te resolverá tus dudas en horario de 9:30h a 17:30h CET de lunes a viernes. 

Si tienes dudas con el uso de la plataforma contacta a través de:

- [email protected]
- +34613086566

Si tienes dudas con el contenido de los cursos y las clases:
- foro 

¿Puedo utilizar la plataforma de formación desde el móvil? 

¡Claro que sí! Contamos con una APP para que te formes desde tu dispositivo móvil. Disponible para Iphone y Android. 

¿Cómo es la metodología de aprendizaje y el formato de las clases?

Las clases se basan en la metodología microlearning.

Esto significa que son clases cortas, de una duración de 10-15 minutos, donde solo se trabaja un concepto por clase.

Además, el formato es audiovisual, por lo que te vas a entrener mientras aprendes. 

De esta manera facilitamos el aprendizaje de los profesionales dedicando poco tiempo al día. ¡Sabemos que tienes poco tiempo y queremos que lo aproveches al máximo!


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